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          專業的光縴通訊設備制造商
          聯系伟德

          網絡bv1946伟德標準保修服務承諾

          為了保護您的合法權益,免除您的後顧之憂,澳门科技有限公司(以下簡稱“”)向您作出下述伟德網絡bv1946伟德的標準保修服務承諾,並在您需要時依此向您提供︰


          1、一年免費保修

          自您購買伟德網絡bv1946伟德之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起,伟德將為您所購買的網絡bv1946伟德提供三個月bv1946伟德包換和一年的免費保修。超過保修期限的可選擇相應的有償服


          2、5×8小時專家熱線

          如果您在使用中有伟德網絡bv1946伟德相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打專家咨詢熱線︰0755-26611509或者0755-26611869(您需要承擔相應的通話費用),由伟德工程師解答客戶在網絡bv1946伟德使用方面的問題及故障判斷、方案咨詢


          3、快速響應

          自您購機日起bv1946伟德免費保修期內,如果遇到設備故障,伟德將在3小時內對客戶的請求予以回應,並盡合理的努力在最短的時間內解決問題。如因特殊原因不能及時修復的,伟德將和客戶協商解決方案。特別說明︰在提供服務的過程中,因其它意外因素導致伟德無法按照上述承諾進行修復的,伟德將主動與您協商解決。


          4、5×8工作制

          伟德售後服務的正常營業時間是︰每周一至周五,每天8小時,節假日除外。


          5、服務類型

          伟德可以在您工作地點提供服務(稱為現場服務)或在伟德的服務中心提供服務(稱為送修服務)。


          6、保修期過後的服務

          若bv1946伟德出現故障,用戶要維修時,伟德需要收取相關的服務支持費和料件成本費。伟德將在最短的時間內解決問題,如因特殊原因不能及時修復的,伟德將和客戶協商解決方案。


          7、不能享受“伟德廠商標準保修服務承諾”的情況

          * 未按說明書要求,錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞;

          * 非伟德認證服務機構、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞;;

          * 因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的故障或損壞;

          * 因意外因素或人為原因(包括搬運、擠壓、磕踫、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)導致的故障或損壞;


          澳门市伟德科技有限公司bv1946伟德返修設備收件信息︰

          公司名稱︰澳门市伟德科技有限公司

          收件人︰張惠欣

          電話︰0755-26611509

          地址︰廣東省.澳门市.南山.西麗.九祥嶺工業區2棟5樓


          伟德bv1946伟德返修設備要求︰

          ヾ寫上詳細的故障描述;

          ゝ設備維修完畢後的收件人信息(公司名稱、聯系人、電話、地址);

          ゞ返修設備寄出後,給一下單號,便于安排維修專員負責跟進;